Pays de livraison et tarifs
| Destination | Mode de livraison | Tarif TTC | Délai |
|---|---|---|---|
| France métropolitaine | 48 H – Colissimo Poste | 14,90 € | chez vous en 2 à 4 jours |
| DPD Express | 9,90 € | chez vous en 2 à 4 jours | |
| Allemagne, Autriche, Belgique, Espagne, Italie, Pays-Bas, Portugal | DPD | 19,90 € | 4 à 6 jours ouvrés |
Les frais de livraison applicables à votre commande sont indiqués dans le panier et avant la validation de la commande. Nous ne livrons pas, à ce jour, en dehors de ces pays ni dans les départements et territoires d’outre-mer.
Délais d’expédition
- Pièces en stock : les commandes passées avant 13 h (jours ouvrés) sont expédiées le jour même ; après 13 h, le jour ouvré suivant. Le délai d’expédition de chaque pièce figure sur sa fiche produit.
- Culasses reconditionnées : expédition sous 3 à 5 jours ouvrés.
- Pièces complémentaires de montage (joints, vis, kits) : livraison sous 3 à 5 jours ouvrés, dans un colis séparé.
- Envoi différé (vous nous renvoyez d’abord votre ancienne pièce) : expédition dès réception de votre ancienne pièce.
- Pour un paiement par virement, l’expédition a lieu dès réception des fonds.
Sauf indication contraire, votre commande est livrée au plus tard 30 jours après sa confirmation.
Commande livrée en deux colis
Si votre commande comprend une pièce principale et des pièces complémentaires de montage, elle peut vous parvenir en deux colis. Le contenu et le délai de chaque colis sont indiqués lors de la commande, dans le courriel de confirmation et dans votre Espace pro. Le colis de pièces complémentaires peut arriver avant la pièce principale.
Suivi
Dès l’expédition, vous recevez un courriel avec le numéro de suivi du colis. Le suivi est également disponible dans votre Espace pro.
Réception
Vérifiez l’état du colis en présence du livreur. En cas d’avarie, de colis ouvert ou de pièce manquante, émettez des réserves précises auprès du transporteur et prévenez-nous dans les meilleurs délais à contact@imoteur.fr, si possible avec des photos.
Échange standard : retour de votre ancienne pièce
Le retour de l’ancienne pièce est gratuit : l’étiquette prépayée vous est envoyée par courriel et peut être demandée dans votre Espace pro. Délai de retour, conditions et remboursement de la consigne : voir notre politique de retour et la page Échange standard & retour consigne.