Condizioni generali di vendita

Ultimo aggiornamento: 30 ottobre 2026

1. Definizioni

  1. Cliente – qualsiasi persona fisica o giuridica che conclude o intende concludere un contratto di vendita con il Venditore tramite il Negozio. È Consumatore il Cliente persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.
  2. Venditore – AUTOTEC, SASU (società per azioni semplificata con socio unico di diritto francese) con capitale sociale di 4 000 €, SIREN 891 936 544, RCS Vienne, partita IVA FR42891936544, 42 Rue de Barcelone, ZAC de Chesnes Ouest, 38070 Saint-Quentin-Fallavier, Francia, gestore di iMoteur.fr — telefono +33 4 65 84 17 28, e-mail contact@imoteur.fr.
  3. Negozio – il negozio online gestito dal Venditore all’indirizzo www.imoteur.fr.
  4. Prodotto – ricambi motore nuovi o rigenerati offerti nel Negozio (testate, iniettori, iniettori-pompa, pompe di iniezione, pompe dell’olio, turbocompressori) e ricambi complementari di montaggio.
  5. Cauzione – la somma versata dal Cliente a garanzia della restituzione del suo vecchio pezzo nell’ambito della permuta (articolo 4).

2. Requisiti tecnici

Per utilizzare il Negozio ed effettuare un ordine sono necessari un dispositivo connesso a Internet con un browser aggiornato, un indirizzo e-mail attivo e l’accettazione dei cookie tecnici indispensabili al funzionamento del carrello.

3. Prezzi

  1. Tutti i prezzi sono espressi in euro, IVA inclusa all’aliquota applicabile, spese di spedizione escluse. Il prezzo finale indicato è identico indipendentemente dal paese di consegna.
  2. Le imprese stabilite in uno Stato membro dell’Unione europea diverso dalla Francia che indicano una partita IVA intracomunitaria valida (verificata tramite il sistema VIES della Commissione europea) ricevono una fattura senza IVA quando i Prodotti sono spediti in uno Stato membro diverso dalla Francia; l’imposta è assolta dal Cliente nel proprio paese (inversione contabile / reverse charge).
  3. L’importo totale comprende il prezzo dei Prodotti, le spese di spedizione indicate prima della conferma dell’ordine e, se del caso, la cauzione (articolo 4).
  4. Si applica il prezzo indicato al momento della conferma dell’ordine.

4. Permuta e cauzione

  1. I pezzi rigenerati sono venduti in permuta (scambio standard): il Cliente restituisce il suo vecchio pezzo, con lo stesso riferimento e nella stessa configurazione del pezzo acquistato (ad es. testata acquistata senza alberi a camme ⇒ restituzione senza alberi a camme).
  2. Nella scheda prodotto sono disponibili due formule:
    • Spedizione immediata: il Prodotto viene spedito subito; il prezzo è maggiorato della cauzione indicata nella scheda prodotto. Il Cliente dispone di 14 giorni dal ricevimento del Prodotto per restituire il suo vecchio pezzo.
    • Spedizione dopo il ricevimento del vecchio pezzo: il Cliente invia prima il suo vecchio pezzo; il Prodotto viene spedito appena il vecchio pezzo è arrivato. Non viene addebitata alcuna cauzione.
  3. La restituzione del vecchio pezzo è gratuita: il Venditore fornisce un’etichetta di reso prepagata, inviata per e-mail dopo l’ordine oppure richiedibile nell’area cliente, alla voce «Richiedere un’etichetta di reso».
  4. La cauzione viene rimborsata entro 24–48 ore dal ricevimento e dal controllo del vecchio pezzo, con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l’ordine, a condizione che il vecchio pezzo sia completo nella configurazione acquistata, riparabile e non cannibalizzato. In caso contrario il Cliente riceve un rapporto di controllo e la cauzione può essere ridotta o non rimborsata.
  5. La cauzione viene rimborsata anche dopo la scadenza dei 14 giorni se il vecchio pezzo perviene al Venditore entro 45 giorni dal ricevimento del Prodotto; trascorsi 45 giorni, resta acquisita al Venditore.
  6. I pezzi nuovi sono venduti senza cauzione.

5. Account cliente

Per consultare il catalogo non è necessario un account. Un account può essere creato al momento dell’ordine o nell’area cliente. Lei può chiedere in qualsiasi momento, gratuitamente e senza indicarne il motivo, la cancellazione del Suo account scrivendo a contact@imoteur.fr, fatti salvi gli obblighi legali di conservazione delle fatture.

6. Procedura d’ordine e conclusione del contratto

  1. Lei seleziona il Prodotto e, se del caso, la variante (spedizione immediata o dopo il ricevimento del vecchio pezzo, configurazione) e clicca su «Aggiungi al carrello». Successivamente inserisce i dati di fatturazione e di consegna, sceglie la modalità di spedizione e di pagamento, accetta le presenti Condizioni generali spuntando l’apposita casella e invia l’ordine cliccando sul pulsante d’ordine, il che comporta l’obbligo di pagamento. Fino a quel momento può correggere in qualsiasi momento i dati inseriti.
  2. Il contratto di vendita si conclude con il ricevimento, da parte del Cliente, dell’e-mail di conferma dell’ordine. Se un Prodotto ordinato non è disponibile, il Cliente ne è informato senza ritardo; per tale Prodotto il contratto non si conclude e gli importi eventualmente versati sono rimborsati.

7. Pagamento

  1. Modalità di pagamento accettate: carta di credito o di debito (fornitore di servizi di pagamento Stripe), PayPal, bonifico bancario e pagamento in 3 rate con carta tramite Alma, entro i limiti di importo stabiliti da Alma (attualmente da 50 € a 2.000 € IVA inclusa).
  2. Il pagamento a rate è un credito concesso da Alma SAS (n. REGAFI 90876) ed è subordinato all’accettazione delle condizioni di Alma e all’approvazione di Alma. Il credito comporta costi di finanziamento a Suo carico: l’importo di ciascuna rata, il costo totale del credito e il tasso annuo effettivo globale (TAEG) Le vengono comunicati da Alma prima della conferma del pagamento. L’eventuale rifiuto di Alma può comportare l’annullamento dell’ordine; la risoluzione del contratto di vendita comporta la risoluzione del contratto concluso con Alma. Un credito La impegna e deve essere rimborsato. Verifichi la Sua capacità di rimborso prima di impegnarsi.
  3. In caso di bonifico bancario l’ordine viene spedito dopo il ricevimento del pagamento; l’importo deve essere bonificato entro 7 giorni di calendario, altrimenti l’ordine viene annullato.

8. Consegna

  1. Consegniamo in Francia, Italia, Germania, Austria, Belgio, Spagna, Paesi Bassi e Portogallo.
  2. Le spese e i tempi di consegna sono indicati nella pagina Spedizione e prima della conferma dell’ordine. Salvo diversa indicazione, la consegna avviene al più tardi 30 giorni dopo la conclusione del contratto.
  3. I ricambi complementari di montaggio possono essere consegnati in un pacco separato; ciò viene indicato al momento dell’ordine.
  4. Per i Consumatori il rischio di perdita o danneggiamento dei beni si trasferisce al momento in cui il Consumatore, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei beni.

9. Garanzia convenzionale del Venditore

  1. Il Venditore, AUTOTEC (indirizzo all’articolo 1), concede su tutti i Prodotti nuovi e rigenerati una garanzia convenzionale di 24 mesi dalla consegna, valida in tutti i paesi di consegna indicati all’articolo 8. La garanzia è inclusa nel prezzo del Prodotto, senza costi aggiuntivi.
  2. La garanzia copre i difetti di materiale, di fabbricazione e di rigenerazione. Consiste, a scelta del Venditore, nella riparazione o nella sostituzione del Prodotto o, in mancanza, nel rimborso del prezzo; è limitata al prezzo del Prodotto.
  3. La richiesta di garanzia deve essere accompagnata dalla fattura d’acquisto e dalla fattura di montaggio emessa da un’officina professionale di riparazione auto. Sono esclusi i danni dovuti a montaggio non conforme alle prescrizioni del costruttore, surriscaldamento, difetto di lubrificazione o di raffreddamento, carburante od olio contaminati, nonché alla mancata sostituzione dei componenti associati prescritti (in particolare guarnizione e viti della testata).
  4. Per i turbocompressori occorre inoltre allegare la documentazione attestante il corretto montaggio del turbocompressore, compilata integralmente e firmata in modo leggibile dal meccanico che lo ha montato, nonché i documenti che attestano l’acquisto dei componenti e dei servizi di montaggio previsti dalla tecnologia di riparazione.
  5. Lo smontaggio, il rimontaggio, la diagnosi e il fermo del veicolo non sono coperti dalla garanzia convenzionale.
  6. I reclami vanno inviati per iscritto, per telefono o per e-mail a contact@imoteur.fr. Rispondiamo al più tardi entro 7 giorni dal ricevimento del Prodotto; la richiesta viene trattata entro 14 giorni, al massimo entro un mese. La restituzione avviene con un’etichetta prepagata fornita dal Venditore.
  7. La presente garanzia convenzionale si aggiunge alla garanzia legale di conformità (articolo 10) e lascia impregiudicati i diritti che la legge riconosce al Consumatore. L’esercizio della garanzia legale è gratuito e non è soggetto alle condizioni della presente garanzia convenzionale (fattura di montaggio, esclusioni).

10. Garanzia legale di conformità

Al Consumatore si applica la garanzia legale di conformità prevista dalla legge. Secondo il diritto francese, applicabile al contratto (articolo 13), si tratta in particolare della garanzia legale di conformità (articoli L217-1 e seguenti del Code de la consommation) e della garanzia per vizi occulti (articoli 1641 e seguenti del Code civil):

Al Consumatore che ha la residenza abituale in Italia restano in ogni caso garantiti i diritti più favorevoli previsti dalle norme imperative italiane, in particolare dalla garanzia legale di conformità di cui agli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo (D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206), della durata di 24 mesi dalla consegna del bene.

11. Diritto di recesso

Il Consumatore ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni, senza indicarne le ragioni, ai sensi degli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo. I dettagli, in particolare sui costi di restituzione, sono indicati nella pagina Diritto di recesso, che contiene anche il modulo di recesso tipo. La restituzione del vecchio pezzo nell’ambito della permuta (articolo 4) e la restituzione di un prodotto difettoso (articoli 9 e 10) non costituiscono recesso e sono gratuite per il Cliente.

Può esercitare il recesso anche online, gratuitamente e senza account cliente, tramite la funzione «Recedere dal contratto» (link in fondo a ogni pagina e nella Sua area cliente, alla voce «Ordini»). Dopo aver cliccato su «Conferma il recesso» riceverà senza ritardo, via e-mail, un avviso di ricevimento con il contenuto della Sua dichiarazione e la data e l’ora del suo invio.

Il diritto di recesso non si applica ai Clienti che acquistano per scopi professionali.

12. Protezione dei dati personali

Le informazioni sul trattamento dei dati personali sono riportate nella nostra Informativa sulla privacy.

13. Legge applicabile, lingua del contratto, risoluzione delle controversie

  1. Al contratto si applica la legge francese. Al Consumatore che ha la residenza abituale in un altro Stato membro dell’Unione europea resta comunque garantita la protezione delle disposizioni imperative della legge del suo paese di residenza.
  2. La lingua del contratto è l’italiano. Il testo del contratto non viene archiviato separatamente; i dati dell’ordine Le vengono trasmessi con la conferma d’ordine e le presenti Condizioni generali sono sempre consultabili su questa pagina.
  3. L’organismo francese di mediazione dei consumatori della nostra impresa (CM2C) è competente solo per i Consumatori residenti in Francia. Non siamo obbligati né disposti a partecipare a procedure di risoluzione alternativa delle controversie dinanzi a un organismo ADR in Italia. Per le controversie transfrontaliere Lei può rivolgersi gratuitamente al Centro Europeo Consumatori Italia, membro della rete ECC-Net (www.ecc-netitalia.it).